Vos coordonnées et votre CV. Vous confirmez votre adresse e-mail avec un code.
Le poste, en clair
Des échanges professionnels avec des entreprises françaises
En réception, vous accueillez leurs demandes, apportez une réponse claire et transmettez les informations utiles. En émission, vous contactez des professionnels, qualifiez leurs besoins et proposez des rendez-vous. Dans les deux cas, votre voix, votre écoute et votre professionnalisme représentent l’entreprise.
Ce que nous exigeons
Le français oral est le premier critère de sélection.
Français oral excellent
Votre parole doit être fluide, naturelle et immédiatement compréhensible par un interlocuteur professionnel français.
Professionnalisme exigé
Nous attendons de la ponctualité, du respect, une bonne écoute et des réponses soignées.
Expérience significative appréciée
Une expérience des appels, du service client ou des entreprises vous aidera à prendre le poste en main.
Marché B2B français
Vous parlez avec des entreprises situées en France, et non avec des particuliers.
Chargement des conditions actuellement publiées…
L’offre en bref
Agent de relation client par téléphone — CDI, télétravail depuis chez vous, Maroc
Premier Contact recrute des agents pour répondre au téléphone au nom d’entreprises françaises et pour appeler des professionnels en France afin de leur proposer un rendez-vous.
ContratCDI, période d’essai légale
Le contrat vous est envoyé après l’entretien, quand le responsable ouvre votre poste ; votre première semaine au poste est une semaine de test, sous contrat et payée.
SalaireMinimum légal + prime sur objectifs
3 422,72 dirhams brut par mois au 1er janvier 2026, versés par virement avec bulletin de paie, plus une prime sur objectifs (appels traités, qualité) dont les montants sont à venir.
Horaires44 h par semaine, planning posé par la Direction
Vos horaires sont fixés par la Direction dans votre planning, du lundi au samedi (dimanche non travaillé), dans les limites de la loi. Jours fériés marocains chômés.
FormationEn ligne, avant le poste
Une formation complète (non rémunérée), chaque module réussi à 100 %, puis un entretien avec le responsable. Vous lisez et confirmez votre fiche de poste au début (module 1).
Votre matérielÀ votre charge
Un bon ordinateur, une bonne connexion, un endroit calme et un casque avec micro, filaire USB. Pas de casque Bluetooth. Aucun matériel fourni, aucun frais remboursé.
Ce que nous demandonsUn excellent français
Parlé et écrit : diction claire, orthographe sûre. Du sérieux, de l’écoute, la confidentialité totale, et décrocher avant la troisième sonnerie (environ 15 secondes).
Votre parcours, étape par étape
De l’inscription au travail, sans attendre
Tout de suite, sans nouvelle connexion. Ensuite, vous entrez avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, avec Google, ou avec un code reçu par e-mail.
C’est la première étape, depuis votre espace : un test oral. Le responsable l’écoute ; vous continuez sans attendre sa réponse.
Les modules dans l’ordre, chacun réussi à 100 %. Une erreur : vous refaites le module.
Tous les modules réussis : vous demandez un entretien avec le responsable.
Après l’entretien, le responsable ouvre votre poste d’appel.
Le test oral de français se passe en premier, depuis votre espace : la formation s’ouvre dès que vous l’avez envoyé, sans attendre la réponse du responsable. Préparez un endroit calme et un casque avec micro, filaire USB.
Questions fréquentes
Les réponses utiles avant de candidater
Quelles sont les étapes ?
Vous vous inscrivez avec votre CV. Vous arrivez tout de suite dans votre espace. Vous commencez par le test oral de français. Dès qu’il est envoyé, vous faites la formation, module par module, à 100 %, sans attendre la réponse du responsable. Ensuite, un entretien avec le responsable, puis il ouvre votre poste d’appel.
Quand est-ce que je commence la formation ?
Dès que vous avez envoyé votre test de français, qui se passe en premier dans votre espace : vous n’attendez pas la réponse du responsable. Pour revenir dans votre espace : votre adresse e-mail et votre mot de passe, Google, ou un code à 6 chiffres reçu par e-mail.
Comment se passe la formation ?
Vous faites les modules dans l’ordre. Chaque module se réussit à 100 % : une erreur, et vous refaites le module (cours puis questions). Il n’y a pas d’examen final : tous les modules réussis, vous demandez un entretien avec le responsable.
Qui décide si je travaille ?
Le responsable. Votre test de français envoyé, tous vos modules réussis à 100 %, puis l’entretien : c’est lui qui ouvre votre poste d’appel.
Que faut-il préparer ?
Une adresse e-mail, un téléphone et un CV. Pour le test oral de français : un endroit calme et un casque avec micro, filaire USB.
Quel niveau de français est attendu ?
Un français oral excellent : diction claire, expression fluide, phrases correctes et compréhension immédiate dans une conversation professionnelle.
Votre français oral est excellent ?
Inscrivez-vous avec votre CV. Votre espace de formation s’ouvre tout de suite.